服务预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。工作人员会记录您的需求，安排合适的采样时间和地点。也可在线提交预约表单。
采样方式选择
我们提供三种采样方式：1）到服务点采样（地址：云南省楚雄州楚雄市东瓜镇东盛西路16号）；2）预约上门采样（需提前沟通）；3）自行采集后邮寄样本。
样本接收与检测
样本到达实验室后，会进行登记和质检。不合格样本会通知重新采集。检测周期因项目而异，通常在5-15个工作日内完成。我们使用ABI9700、Illumina HiSeq等设备。
报告获取途径
报告完成后，您可选择电子版（加密邮件发送）或纸质版（快递或自取）。电子版一般更快。报告会附带解读说明，如有疑问可咨询专家。
隐私保护与数据安全
您的个人信息和检测数据严格保密。样本编码与身份信息分离，数据加密存储。我们遵守相关法律法规，不会未经授权使用您的数据。
后续咨询与支持
拿到报告后，如需进一步解读或医疗建议，可再次联系我们的遗传咨询师。我们也会根据情况推荐本地专科医生。
楚雄州楚雄州本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。